Ofte stillede spørgsmål
Har du et spørgsmål? Vi er her for at hjælpe. Vi har samlet svarene på vores mest almindelige spørgsmål nedenfor. Hvis du ikke kan finde det, du leder efter, er du altid velkommen til at kontakte os .
Om vores produkter
Hvad er forskellen på babyspray og babydråber?
Begge produkter indeholder præcis de samme ingredienser af høj kvalitet og giver den samme dosis D-vitamin (10 µg). Den eneste forskel er doseringsmetoden. Sprayen tilbyder en "et tryk, og du er færdig"-løsning, som mange finder nemmere til en hurtig daglig rutine. Dråberne bruger en klassisk pipette, en traditionel og pålidelig metode, der muliggør præcis dosering.
Kan ældre børn og voksne også bruge produkterne?
Ja. Den anbefalede daglige dosis for sprayen (1 pust) og dråberne (3 dråber) er 10 µg D-vitamin. Mange familier bruger det samme produkt til alle for at holde rutinen enkel. Følg altid de specifikke D-vitaminanbefalinger fra dine nationale sundhedsmyndigheder for forskellige aldersgrupper.
Hvor og hvordan produceres jeres produkter?
Dit barns sikkerhed er vores højeste prioritet. Vores produkter fremstilles i farmaceutisk kontrollerede faciliteter under strenge GMP-standarder (Good Manufacturing Practice). Hvert parti kontrolleres og dokumenteres omhyggeligt for at sikre det højeste niveau af kvalitet og sikkerhed.
Hvad er holdbarheden?
"Bedst før"-datoen er trykt på flasken og emballagen. Efter åbning anbefaler vi at bruge produktet inden for 6 måneder. Det skal opbevares ved stuetemperatur og væk fra direkte sollys.
Dosering og brug
Fra hvilken alder kan mit barn bruge produktet?
Vores produkter er udviklet til at følge de officielle sundhedsanbefalinger, som anbefaler et dagligt D-vitamintilskud til børn fra 2 uger til 4 år. Følg altid din egen sundhedspersons råd om starttidspunkt og dosering.
Hvad hvis mit barn får modermælkserstatning?
Hvis dit barn indtager en stor mængde modermælkserstatning dagligt (typisk omkring 800 ml eller mere), er et ekstra D-vitamintilskud normalt ikke nødvendigt, da modermælkserstatningen allerede er beriget. Hvis dit barn indtager mindre end dette, anbefales et tilskud typisk. Følg altid din sundhedspersons vejledning, hvis du er i tvivl.
Er sprayens absorption anderledes end dråbernes?
Nej. Alle vitaminer absorberes i tyndtarmen, uanset om de administreres som spray på kinden eller som dråber på tungen. Sprayen er simpelthen en praktisk og hygiejnisk leveringsmetode; næringsstoffet absorberes på samme sted.
Kan dråberne eller sprayen gives sammen med mad?
Ja. Du kan administrere dråberne på en ske eller blande dem i en lille mængde kold eller lunken mad eller væske. Undgå høj varme, da vitaminer generelt ikke tåler opvarmning.
Ingredienser og sikkerhed
Hvad indeholder jeres D-vitaminprodukter?
Kun to rene ingredienser: D3-vitamin opløst i førsteklasses, koldpresset ekstra jomfruolivenolie. Vores produkter indeholder absolut ingen smagsstoffer, sødestoffer, tilsætningsstoffer, laktose, gluten, soja eller nødder.
Er D3-vitamin vegansk?
Vores D3 er udvundet af lanolin (et fedtstof fra fåreuld) og er derfor ikke certificeret vegansk. Vi arbejder på en plantebaseret version og vil annoncere, når den er klar.
Er olivenolie et allergen?
Allergiske reaktioner på ren olivenolie af høj kvalitet er ekstremt sjældne. Vores produkt er fri for alle almindelige allergener såsom mælk, soja, gluten og nødder.
Hjælper olivenolie mod forstoppelse?
Vores D-vitamin er opløst i en mild, koldpresset ekstra jomfruolivenolie. Mængden af olie pr. dosis er meget lille og tolereres generelt godt som en del af en normal kost.
Afføringskonsistensen hos spædbørn kan naturligt variere fra dag til dag af mange årsager. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer om dit barns fordøjelse, anbefaler vi altid, at du konsulterer din sundhedsperson.
Fejlfinding og praktiske spørgsmål
Hvad skal jeg gøre, hvis sprayen virker ujævn (nogle pust føles "tomme")?
Dette kan lejlighedsvis ske. Kontroller venligst, at du holder flasken oprejst og trykker pumpen helt ned i én, fast bevægelse. Undgå hurtige, gentagne "halve sug". Hvis dette ikke løser problemet, bedes du kontakte os, så finder vi en løsning.
Mit produkt ankom frossent om vinteren. Er det stadig sikkert at bruge?
Ja, dette er fuldstændig harmløst. Hvis olien er frossen ved ankomst, skal du blot lade flasken stå ved stuetemperatur, indtil den er helt tøet op. Olien vil vende tilbage til sin normale konsistens, og D-vitaminet påvirkes ikke af kulden.
Skal jeg ryste flasken før brug?
Nej, det er ikke nødvendigt at ryste. Vores opløsning er stabil, så du kan være sikker på, at hvert pust eller hver dråbe indeholder den korrekte dosis uden at ryste.
Abonnement og bestilling
Hvordan fungerer abonnementet?
Vores abonnement er designet til din bekvemmelighed. Du sparer på hver ordre og modtager automatiske leverancer, så du aldrig løber tør. Du har fuld kontrol via din kundeportal, hvor du nemt kan ændre produkter, justere leveringsdatoen, sætte abonnementet på pause eller annullere når som helst.
Kan jeg købe uden abonnement?
Ja, et engangskøb er altid en mulighed i vores webshop. Mange forældre vælger dog abonnementet på grund af bekvemmeligheden og den faste pris.
Hvad er jeres returpolitik og tilfredshedsgaranti?
Vi tilbyder 100% tilfredshedsgaranti. Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, kan du enten bytte det til den anden produktvariant eller få pengene tilbage. Bare skriv til os, så hjælper vi dig. Ved returnering skal produktets forsegling være ubrudt af hygiejniske og sikkerhedsmæssige årsager.
Forsendelse og levering
Hvor hurtigt kan jeg forvente at min ordre bliver leveret?
Vi bestræber os på at afsende alle ordrer så hurtigt som muligt. I Danmark er leveringstiden typisk 1-3 hverdage, men den kan variere afhængigt af din placering og tidspunktet for din bestilling.
Skal jeg være hjemme for at modtage leveringen?
Ikke nødvendigvis. Vores leveringspartnere leverer ofte pakker direkte til din postkasse eller et sikkert sted i din bopæl. Hvis pakken er for stor, eller hvis der ikke er et sikkert sted tilgængeligt, vil den blive omdirigeret til den nærmeste pakkeshop til afhentning. Du vil modtage besked via e-mail og/eller SMS om leveringsstatus.